万荣县行政审批服务管理局：打造政务公开专区提升便民服务水平 --黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 万荣县行政审批服务管理局在政务服务大厅打造了集“资料查阅、信息查询、自助办理”等服务为一体的政务公开专区，推进基层政务公开标准化、规范化，实现政务公开与政务服务相融合，打通服务群众“最后一公里”，大力提升群众的获得感和满意度。

提升政务公开“标准化”。政务公开专区设在县政务服务大厅南侧，有醒目的政务公开专区标识，专区设立政府信息查询区、政务公开资料查阅点、文件资料阅览区、群众休息区等，并配备了常开式电子查询触摸屏、政务公开自助查询电脑、打印机、自助复印机、公开资料展示架（包括政府政策文件、办事指南、便民卡、宣传册）等便民设施。政务公开专区紧挨综合服务台，由帮办代办服务队提供指引、咨询等多项服务，及时回应、解决群众的各种问题。

推进政务公开“便民化”。围绕医疗、就业等群众关心关注的重点领域，借助政务自助查询机中的政务公开栏目，及时公布各政府部门最新的工作信息动态和惠企便民政策。及时更新“一证通办”“跨省通办”“一件事一次办”“即办件”等县级高频事项，推进政务公开便捷化，切实打通便民服务的“最后一公里”。

加强政务公开“一体化”。借助征信查询机、“互联网+政务服务”自助服务终端等多部自助服务智能化设备，为群众提供政务公开查询、办件查询、征信查询等智能化服务。通过政务公开和政务服务资源共享互通，为群众提供线上办事服务指南、事项办理进度查询等服务推进政务公开和服务的“一体化”。

下一步，万荣县行政审批服务管理局将继续完善政务公开专区功能，充分发挥政务公开专区“实体店”场景效应和互动优势，探索建立更加便民、畅通的政务公开渠道，不断创优营商环境，助推县域经济全方位高质量发展。（张志祥）