新绛农商银行龙兴支行成功拦截一起新型电信诈骗案件

黄河新闻网运城讯 近日，客户芦某到新绛农商银行龙兴支行办理取款业务，经办柜员注意到，该客户在办理业务时神色慌张，不时查看手机，且对取款用途表述含糊。凭借职业敏感，经办柜员立即提高警惕。

系统显示，该客户账户当日收到一笔2.38万元的跨省转账，且近期交易记录中仅有一笔小额支取。芦某表示是其亲戚还的钱。本着对客户负责的态度，经办柜员要求芦某与打款方联系进一步核实款项来源，在其挂掉电话后，经办柜员了解到该客户手机微信中非正常聊天内容，均是类似培训的引导语，且包含了详细的打款人姓名、地址、联系方式，及打款金额等。

经办柜员向运营主管示意后，该支行立即启动反诈应急预案，一方面稳住客户，另一方面联系当地反诈中心。警方到场后，在该客户手机上发现诈骗分子精心设计的话术模板和伪造的文件，对方诱导芦某提供银行卡，并协助支取现金，证实这是一起典型电信诈骗行为。

反诈中心工作人员和银行员工一起向芦某普及，凡是以“高额回报”为诱饵，要求垫资或提供个人账户的，都是诈骗。最终，芦某因涉嫌“帮信罪”被带回公安机关开展深入调查。

下一步，新绛农商银行将继续加强员工培训，完善风险防控机制，同时加大金融知识宣传力度，切实守护好老百姓的“钱袋子”。（王芳）

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