黄河新闻网运城讯 近日,永济市市民张先生手持一张写着“行政审批通行证”的纸条,到永济市政务服务中心办理业务。经过“红绶带”帮办人员的耐心询问,了解到张先生需要办理的是货车通行证。
由于张先生对办理流程不熟悉,工作人员主动引导并全程提供贴心服务。在办理过程中,工作人员注意到张先生年龄较大,便用纸笔为他详细记录了所需材料清单,并帮助张先生打印了现有的所需材料,协助他填写申请书。在帮办人员的帮助下,张先生成功拿到货车通行证。
张先生对永济市政务服务中心的高效服务和工作人员的贴心帮助表示由衷感谢,称赞永济市政务服务中心真正做到为民服务、便民高效。下一步,永济市政务服务中心将继续优化服务流程,为市民提供更加高效、便捷的服务体验。(赵瑞芬)