永济市市政公用服务中心“三箭齐发”全力推进城市品质提升

黄河新闻网运城讯 为进一步提升城市市政基础设施精细化管理水平，近年来，永济市市政公用服务中心立足民生服务职能，全面推进管理提升专项行动，全力构建精细化、科学化、常态化、高效化的市政服务体系。

系统谋划，绘制管理提升“路线图”。永济市市政公用服务中心结合住建局下发的《永济市2025年城市品质提升行动方案》中的六项具体任务，进行科学规划、开启“挂图作战”，确立“设施维护常态化、苗木管护科学化、生态治理高效化、公园管护精细化”四大攻坚方向，将城区30余条主次街道，围绕10项核心业务，细致地划分为300余个网格，每个网格都明确责任人，实行网格化管理，层层压实工作责任，确保每一项任务都能落实到位。

精准发力，打好民生服务“组合拳”。永济市市政公用服务中心积极开展市政设施全面排查工作，按照网格划分区域，采取“周三常态化考核＋周四分管领导抽查考核＋常态化动态巡查考核＋网格化自查”的多元化考核方式，及时掌握城区各类市政设施的老化、破损情况。工作人员一旦发现问题，便立即建立动态健康台账，制定有针对性的维修方案，迅速开展维修整改工作。截至目前，已高效完成多项市政设施的修复，修补路面438平方米、人行道140平方米，更换井盖14处，更换维修照明设施332处，切实保障了市民的生活便利。

创新模式，打造共建共享“新格局”。永济市市政公用服务中心通过公园公示牌、抖音发布“你投诉、我整改”等举措主动向市民公开投诉电话，诚邀广大市民反馈日常生活中遇到的市政设施服务相关问题。同时进一步优化12345、13710、市长信箱及智慧城管指挥中心反馈投诉的办理机制，有效收集了民众意见，高效处理了55件市民投诉，切实解决了服务群众的“最后一公里”问题，形成了共建共享的良好局面。

永济市市政公用服务中心主任薛海明表示，城市精细化管理，重在“精耕细作”，下一步，市政公用服务中心将以“加强管理年”为契机，持续强化“四个落实”，在实行精细化市政维护上充分发扬“工匠精神”，为建设宜产宜业宜居幸福永济贡献更多市政力量。

• [编辑：杨菁慧]