绛县税务局：暖心服务解民忧 企业点赞送锦旗

黄河新闻网运城讯 近日，绛县拓展电脑科技服务中心将一面写有“业务精湛 心系企业 排忧解难 服务热情”的锦旗送至绛县税务局第一税务分局办税大厅窗口，点赞工作人员耐心办税好服务，暖心高效解民忧。

2025年1月22日，是绛县电子产品销售企业提交国补资料的最后一天，各大企业纷纷到绛县税务局打印无欠税证明，绛县拓展电脑科技服务中心在打印时却遇到了问题，系统提示存在三条个人所得税未申报记录，导税区工作人员王榕在发现该企业存在未申报记录以后，一次性告知纳税人存在的问题并给出了相应的解决方案。王女士根据相应操作后，仍提示失败，由于企业距离提交无欠税证明资料时间不足五个小时，王女士心情十分焦急，第一税务分局负责人王莹注意到这一情况后主动沟通，安抚王女士的情绪并请王女士跟随王榕前往窗口办理，经过内网系统查询发现该企业在2019年存在新旧法人变更导致系统无法及时同步个税信息，通过旧法人申报刷新，成功报送2019年的个人所得税报表并且顺利打出无欠税证明。王女士对王榕及全体办税人员的耐心服务表达了真挚的感谢。

一面锦旗不仅是群众对于绛县税务局纳税服务工作的认可，更是纳税服务向好向优在日常工作中的诠释。绛县税务局相关负责人表示，将以此次获赠锦旗为契机，以群众需求为导向，持续优化工作流程，协同办理疑难问题，为纳税人提供更加便捷高效的暖心服务。（王榕、刑瑞瑜）

• [编辑：王雅婷]