黄河新闻网运城讯 近年来,永济市行政审批服务管理局以“便民利企”为核心,以深化“放管服”改革为主线,不断创新工作举措、延伸便民服务链条,打造“一枚印章、三级联动、数字赋能、标准引领”基层政务服务新模式,切实提升群众办事便利度。
深化基层改革。深入推行“镇(街道)一枚印章管审批”改革,将医保、小食品经营、小摊点备案等19项高频服务下放至镇(街道)大厅办理,并明确46项镇(街道)层级“一枚印章”服务清单,确保群众在“家门口”即可办理高频事项,真正打通政务服务“最后一公里”。
加强三级联动。以“市镇村三级智慧联动服务平台”为基础,通过业务指导与日常督查,实现对镇街便民服务大厅规范化管理。累计开展“联动业务大讲堂”43次,邀请镇(街道)业务能手和市直部门骨干围绕特色亮点工作展开经验分享,显著提升基层工作人员业务能力与服务水平。
强化数字赋能。加强“电子政务地图”“便民服务二维码”等创新服务应用,推动更多事项实现“掌上办”“指尖办”。群众只需用手机扫描,即可一键导航服务网点、一键查询办事指南、一键预约政务服务,大大提高了便民服务便利度。
发挥标准引领。积极开展亮点工作建设申报,总结提升改革服务经验,结合“一枚印章”改革、“三级联动平台”“互联网+政务服务”等创新实践,建立起科学规范的基层政务服务标准体系,将行之有效的服务规范以工作标准的形式固定下来,以标准化推动政务服务提质增效。(王菲)