永济市建设工程和房地产服务中心收到群众锦旗

黄河新闻网运城讯 2024年12月31日上午，永济市建设工程和房地产服务中心收到樱花小区北楼业主送来一面写有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗，感谢他们对樱北小区下水道堵塞问题的付出。

据悉，樱北小区下水道污水反渗至地下室，业主寻求政府热线帮助后，永济市建设工程和房地产服务中心工作人员立即到现场，协调多个部门，动用大型排污机械，彻底排污清理，解决业主的后顾之忧。

2024年以来，永济市建设工程和房地产服务中心在工作中立足本职、主动作为，大力解决人民群众的揪心事、操心事、烦心事。该中心信访科对群众反映的问题，第一时间前往现场了解具体情况，2024年共接访受理群众来信、来访事项300余起，接访处理率达100%。针对群众急难愁盼的问题，创新运用联合办理、党员沟通、跟踪督导、法理并行等方式方法，有效化解，切实做到为党分忧、为民解难。

下一步，永济市建设工程和房地产服务中心将不懈坚持，把群众的利益时刻放在首位，想群众所想，急群众所急，帮群众所需，用实际行动获得广大人民群众对中心工作的支持。（户萌婷）

• [编辑：杨菁慧]