黄河新闻网运城讯 近日,一位客户抱着装满硬币的塑料袋到夏县农商银行南大里支行,表示他是旁边超市的老板,店里的儿童摇摇车常年以来积攒下很多硬币,希望把这些硬币兑换一下。大堂经理李江波接过硬币袋子,引导客户至绿色窗口,由于硬币数量众多,他立即向上级运营主管报告情况,运营主管根据现场情况开辟了一条“绿色通道”,并带领两名工作人员进行清点兑换工作。
在大家的默契配合下,工作有序展开。工作人员将硬币按照面值进行分类整理,并仔细挑选出破损的硬币,逐一鉴别真伪,最后将选出的硬币包扎成捆进行清点。
经过约一个小时的努力,工作人员共整理出3200余枚硬币,合计金额达920余元。客户激动地表示感谢,称赞夏县农商银行的服务周到又热情,解决了长时间困扰自己的零钱兑换问题。
一直以来,夏县农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,坚持把服务做细、做优、做实,把高效、便捷、温馨的金融服务品牌擦得更加亮丽。(王鑫)