新绛农商银行：“背包”进万家 服务无止境

黄河新闻网运城讯 连日来，新绛农商银行组织辖内各网点“背包”走进各村小巷，开展客户回访及延伸金融服务。

做好“宣传员” 守护百姓金融安全

在入村宣传中，工作人员通过高频次的宣传，从每个人自己账户开立、运用到生活中网络陷阱的套路等方面入手，提醒广大村民增强警惕意识和守法意识，护好“钱袋子”，不做“帮信”人。

化身“服务员” 维护良好金融环境

在入户的过程中，经常遇到客户微信、支付宝或者其他支付工具相关业务，该行工作人员事无巨细地协助做好“服务”，对于自动续费扣费解绑，小额免密解绑，包括社保卡的功能介绍、医保缴纳、社保认证，凡是客户遇到的问题，都在现场落实维护，特别是为大家做好山西农信微信公众号的绑定和使用演示，为百姓营造更明晰的金融使用环境。

随时变“柜员” “背包”服务便捷惠民

在下乡过程中，随时应对客户遇到的密码忘记、卡丢失、新开卡等突发问题，以客户回访结合特殊业务需求，用最便民的方式，将“柜台”背到百姓家中。在当前老龄化日益突出的阶段，“背包”上门不仅解决了偏远村镇办业务不便的问题，更为行动受限的特殊客户们带来了金融便利。

下一步，新绛农商银行将通过不断强化自身综合素质，提升服务水平，为今后各项工作的稳健开展打下坚实基础。（王芳、孔舒）

• [编辑：邵毅飞]