黄河新闻网运城讯 近日,绛县农商银行迎来了一位特别的感谢者,客户亲手送上一份“感谢牌”山楂,以表达对该行工作人员贴心服务的诚挚谢意。
营业厅内,一位老年客户不熟悉社保卡业务的办理流程和所需手续,工作人员察觉并主动上前,细致讲解业务流程,并协助准备相关材料,整个过程中,柜员们耐心细致,凭借专业的业务能力和高效的操作,迅速完成了业务办理。
考虑到老人的行动不便,工作人员在完成业务后,还主动护送其离开网点,并细心叮嘱注意安全,这些贴心的细节,让老人深受感动。当天下午,老人专程返回该行,送上“感谢牌”山楂以表谢意,工作人员以一份小礼品回赠老人,传递了绛县农商行的温暖与关怀。
此次事件不仅彰显了绛县农商银行工作人员的专业素养和服务精神,也体现了“客户至上”的服务理念,这份山楂,不仅是对工作人员个人努力的认可,更是对农商行整体服务质量的肯定。(魏鑫)