黄河新闻网运城讯 为进一步提高窗口服务水平和工作效率,确保商品房买卖合同网签备案工作运作规范,近日,平陆县政务服务中心房产中心窗口开展一系列专题培训活动,紧紧围绕为企业和群众“办好一件事”的宗旨,倾力打造审批提速,服务升级,聚焦企业群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题,从优化服务入手,进一步优化窗口服务成效,提升企业群众满意度。
一是坚持做好宣传,提高居民对合同备案重要性的认识。组织工作人员利用业余时间,开展商品房买卖合同备案集中宣传活动,将办理所需材料、办事流程以及注意事项等进行整理,利用户外电子屏、宣传展板、宣传页等多种途径进行广泛宣传,让更多群众知晓商品房买卖合同备案的重要性,促进合同备案工作有序推进。
二是坚持即办即走,提高工作人员业务办理的高效性。坚持“精简、有效、便民”的工作模式,定期安排工作人员开展相关业务学习,以熟练的业务能力、热情的服务态度、“群众满意”为服务标准,简化办事程序,力争做到让办事企业、群众即办即走。
三是坚持严格把关,提高审核力度确保资料真实性。工作人员严格把关所需材料,认真审核查验身份证和合同等原件,严格按照操作步骤认真执行。对前来办理的人员材料留存复印件,做好一户一档,并做好保密制度,防止人员信息泄露。
下一步,平陆县政务服务中心房产中心将以此次学习为契机,以更大的力度、更高的要求、更实的举措,进一步提高思想认识,明确工作任务,改进服务方式,增强服务企业群众的意识,想方设法让事情办得更顺畅,争做服务企业群众的有心人、暖心人、贴心人。