黄河新闻网运城讯 近日,绛县福源老年公寓的张大爷因腿疾无法行走,急需支取补助款,但儿子未能找到银行卡,随后,他前往绛县农商银行求助。得知情况后,该行工作人员迅速行动,考虑到张大爷的身体状况,决定提供上门服务,将服务窗口直接搬到了老年公寓,为张大爷办理业务。
在房间内,工作人员细心询问张大爷的需求,耐心解释业务流程,确保每一步都合规高效,在他们的专业操作下,补助款顺利取出。
下一步,绛县农商银行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为更多的老年人提供更加便捷、高效的金融服务,用实际行动为构建和谐社会贡献力量。(秦君)