黄河新闻网运城讯 为深入推动政务服务提质增效,进一步提升企业和群众获得感。2024年以来,永济市行政审批局充分利用数字赋能,强化服务保障,推进政务服务“一网办”,变“群众跑”为“数据跑”,保障“高效办成一件事”服务落地落实。
强化数字赋能,实现政务服务“一网办”。充分发挥全国一体化政务服务平台支撑作用,推动政务数据共享整合。一是推动系统联通。积极与上级部门对接,通过平台升级、系统对接等方式,做好系统整合,推动业务办理数据上下贯通、横向打通。二是规范办事指南。明确各部门职责,规范政务服务事项办理程序,同步调整网上服务事项清单,实时更新办事指南。三是推进数据共享。深化电子证照数据共享应用,业务办结时同步签发电子证照并及时录入至运城市统一电子证照库,推动电子证照跨地区跨部门互通互认。
强化服务保障,实现政务服务“自主办”。通过线上线下同步发力,帮助群众自主申报、网上办理。线下通过窗口宣传、帮办人员协助等,引导群众通过一体化平台进行部分业务网上自主申报。同时,加强办事人员网上业务受理培训,确保网上推送业务积极响应、及时预审、熟练受理。线上在政务服务网统一办理的基础上,主动提供相关事项办理流程、材料清单。以企业相关业务为例,从办事人角度出发精心梳理操作流程并做成简易手册,同时将企业开办、变更、注销所需模板上传至电子邮箱,线上指导企业群众申报业务。“网上自主办”让群众“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”就能办成事。(王菲)