夏县行政审批服务管理局组织综窗工作人员开展业务培训

黄河新闻网运城讯 为进一步落实夏县行政审批服务管理局关于纠治审批服务中“办事难、办事慢、办事繁”问题的工作要求，提升综窗工作人员业务素养及政务服务水平和效率，打造优质、高效的政务服务环境。近日，夏县行政审批服务管理局组织综窗工作人员开展业务培训。

本次培训内容涵盖了投资项目和生态环境、工程建设、农林水和交通、社会事务、商事登记（食品经营）五个业务股室的医师、护士注册、企业开办备案、企业投资项目备案等15项高频事项。培训采取小组组长对各组组员进行集中培训、"一对一"解疑、现场讨论和实践四种学习方式，通过沉浸式实践，让综窗工作人员通过角色互换、模拟不同类型的业务和服务场景，分析生活中的典型案例，做到综窗工作人员熟练掌握岗位业务，全面掌握“一窗受理”15项高频政务服务事项，准确解答群众咨询。

• [编辑：郝辰研]