万荣县自然资源局开展“我陪群众走流程”活动--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 为进一步优化政务服务流程，提升服务体验，从企业和群众视角体验办事效率，近日，万荣县开展“我陪群众走流程”活动，万荣县不动产登记中心采取“以自己为申请人亲身办”等方式，推动政务服务事项从“能办”向“好办、快办、易办”转变，全力营造高效便民的政务服务环境。

7月16日上午，在万荣县政务服务大厅不动产登记中心窗口，县自然资源局党组书记、局长裴玉斌通过“一角俩饰”，以一名群众身份体验“二手房转移登记”流程，并与前来办理业务的群众进行交流，询问群众办事感受和对窗口服务的满意度。从受理、缴税、发证环节体验“不动产登记+税务”办理流程，通过“角色交换”体验业务办理中的痛点、堵点、难点问题，寻找优化措施。

下一步，万荣县自然资源局将以此次活动为契机，牢固树立“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的思想，不断提升服务质量、优化工作举措，确保让每一家企业、每一位群众都能享受到高效、便捷、优质的政务服务。