黄河新闻网运城讯 近日,临猗农商银行城关支行开展网格化外拓营销,加强与辖内某中学交流对接,为在校教师提供工资代发、开办银行卡、电子渠道绑定等“一揽子”金融服务。在下乡走访营销时得知,该校教师张某因身体原因行动不便,不能前往网点办理开卡业务,工作人员得知情况后上门为她办理。
为进一步提高网点服务效能、提升客户服务体验,临猗农商银行以网点智能化转型为抓手,在做好柜面服务的同时,加快智能机具的推广应用,布放26台智慧柜员机、现金快柜7台、ATM机54台,网点智能机具配备率达100%,实现厅堂业务办理线上化自主化。同时,配置移动展业设备27台、社保卡制卡机14台,为客户办理日常基本业务,将金融服务由柜面延伸到百姓家中,多渠道满足各类客户群体金融需求,实现金融服务“零距离”。
下一步,临猗农商银行将持续树立以客户为中心服务理念,不断提升网点服务效能,打造有温度、有速度、有深度的“百姓银行”。(单冰娇、黄骁 )