永济农商银行：营销服务”走出去” 全力冲刺“开门红”--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 “首季开门红”活动开展以来，永济农商银行全体员工紧抓旺季营销有利时机，走出去、忙起来，进社区、进商超、进村组、进企业，打响了外拓营销的主动仗，全力以赴冲刺“首季开门红”。

任阳支行网格化营销全方位拓客

任阳支行上下齐心协力、步调一致，抓实外拓营销，深入“街道、社区、乡镇、商圈”，切实了解客户的金融需求与经营状况，耐心为客户讲解产品与政策，细心为客户筹划，切实增强与区域客户的情感联系。截至目前，各项存款较年初净增2421万元，完成“首季开门红”任务的121.05%。

制定走访计划。统筹谋划、列明清单、明确分工，规划服务“作战图”，做好走访前期准备工作，避免重复营销，提高工作效率。将全员分为三个小组，内外勤联合，以支行为中心将街面商户划分三大片区，每组负责一个片区，上门宣传电子银行、存款、贷款产品以及普惠金融政策，了解商户经营情况、资金需求，拉近与商户距离，确保网格内商户、居民全覆盖，多方位满足客户金融服务需求。

强化业务营销。从与客户聊天入手，对晋享e付聚合支付业务的功能和优势进行广泛宣传，抢占移动支付市场先机。全力推进晋享商户拓新活动，加深与客户之间的了解，传递百姓银行良好的口碑。同时加强存量客户回访工作，切实将潜在客户转化为确定客户，将老客户转化为忠实客户，实现“全流程、全产品、全渠道”一站式金融服务。近期共走访营销4户晋享e付商户，吸收存款120万，预约存款50万，贷款70万。

夯实走访成效。充分利用晨会时间组织员工学习、了解、熟悉各种贷款产品，形成营销人员“敢开口，会营销”的良好效果，建立客户台账，有针对性的持续跟进和营销。每日夕会汇报营销进度，针对外拓营销过程中的问题及时分析总结经验教训，确保营销的时效性和高覆盖率。通过持续走访营销，与商户建立更紧密的合作关系，实现互利共赢。

府西支行精准服务助燃“夜经济”

“微信收款32元。”“支付宝收款10元。”……夜晚降临，农商行小音箱的响声环绕在北王夜市的各个摊位。

“你们农商行的服务真是到位，都送到我们的身边来了。”张师傅是一家烧烤店的经营者，他一边往羊肉串上撒着调料，一边笑着跟工作人员说，“每天大半夜才收摊，白天除了补觉就是补货，根本没有时间去银行网点了解这些业务，要是早点知道有这个产品，我哪还用为备货资金发愁呀。”了解到该行利用“晋享贷”可以线上申请贷款，授信额度大、方便又快捷，张师傅毫不犹豫地申请了办理。

像张师傅这样的个体经营者不在少数，他们因为忙于经营，对金融服务和相关产品的知识缺乏有效的获取渠道。针对此类情况，府西支行根据夜市地摊商家及夜市客群特征，组建营销小分队，主动加大走访力度，逐户建立客户台账，了解客户需求，储备客户资源。对所有摊位进行精准营销，重点推介晋享e付收款码、信用卡、存贷款产品，耐心解答客户问题，满足多层次的客户需求，同时对商户进行防范电信诈骗、识别假币知识普及。

为真正实现对商户的无缝化对接、精细化服务，府西支行组建商户微信群，畅通沟通渠道，点对点、面对面了解群众需求。普及金融知识，推介政策性贷款产品，商户遇到金融问题时，只需要在微信群里说一声，该行员工就会第一时间为客户释疑解惑，提供解决办法，让“网格化”夜间金融服务更接地气。

近期，共走访夜市摊位88户，预约办理收款码客户12户，预约信用卡10户。（王媛、徐苏璞）