永济农商银行蒲州支行上门服务收获客户表扬信

黄河新闻网运城讯 “服务周到，效率快，特此感谢”，近日，永济农商银行蒲州支行收到了一封来自客户的感谢信，几行简单而质朴的话语，表达了对蒲州支行工作人员贴心服务的感谢，也是客户对永济农商银行优质服务最好的认可。

据了解，客户王先生母亲的银行卡不慎丢失，由于其母年事已高，行动不便，无法到柜台补办，王先生便前来咨询，了解情况后，运营主管一边安抚客户，一边表示可以提供上门服务。

在准备好上门服务相关资料后，工作人员来到客户家中，与老人进行了耐心而细致的沟通，在确认实际情况和老人真实意愿后，认真耐心地办理相关业务。王先生和其母亲对蒲州支行的上门服务非常感谢，积极配合工作人员完成拍照、签字及按手印等程序。客户的感激之情无以言表，亲笔写了一封感谢信。

一封小小的感谢信，体现了农商行与群众的双向奔赴，多年来，永济农商银行想客户所想、忧客户所忧、急客户所急，帮助广大群众解决实际困难，持续为客户提供优质、人性化的服务，针对特殊客户，特事特办，及时提供上门服务，将服务送到老百姓家中，做百姓身边的银行。

• [编辑：刘莎]