【文明城市创建进行时】志愿服务进景区 文明旅游绘美景

黄河新闻网运城讯（实习记者李冰蕊）“请各位游客遵守秩序，排好队”“您好，买票请往里走”……暑期以来，运城各个景区广泛开展文明旅游志愿服务活动，引导广大游客自觉践行文明、环保、健康的旅游新风尚。

“志愿红”点亮文明旅游

暑假期间，解州关帝庙景区的志愿者身披红绶带，穿梭在景区各个点位，协助工作人员维持现场秩序，向游客宣讲文明旅游相关知识，教育引导广大游客增强环保意识，主动践行文明公约。他们热情的微笑、周到的服务为游客提供了舒适的出行体验，也为景区增添了一抹亮色。

解州关帝庙景区为游客提供志愿服务

在西安读大学的刘同学是第一次来运城玩，他说：“景区的志愿者们很热心，看我东西拿得多，就带我去行李寄存处存东西，还给我推荐了运城很多好吃的、好玩的，我以后会带着家人再来运城玩。”

解州关帝庙景区负责人表示，文明旅游志愿服务不仅能够提升市民和游客的文明旅游意识，还能擦亮城市旅游名片，之后会继续让志愿服务渗透到每一个环节，为游客提供贴心的服务，营造良好的旅游氛围。

“志愿蓝”讲好河东故事

这个假期，有一群学生志愿者走进运城博物馆，利用暑假时间积极开展文明志愿服务活动，讲好河东故事，为家乡文物代言。据博物馆的工作人员介绍，这些学生志愿者都是经过严格的选拔面试，考核通过后才能上岗讲解。

运城博物馆学生志愿者正在接受考核

经过面试和培训后，学生志愿者们穿上蓝马甲，立即进入角色，自信大方地为游客讲解运城的历史文化、文物典故等。即将小升初的李沫言也是学生志愿者之一，他表示，志愿者工作是一个展示自我的舞台，刚开始的时候会紧张，担心自己回答不上来其他游客的问题，但是现在已经越讲越顺利，越来越自信。

据悉，暑期运城博物馆的学生志愿者共有43名，累计讲解1469场次、服务时间887.5小时、服务观众7863余人、收集观众讲解意见反馈近1142份。

运城博物馆学生志愿者为游客提供讲解服务

运城博物馆的工作人员表示，借助博物馆丰富的馆藏资源，让学生在志愿工作中学习历史文化，这对青少年的成长是非常有益的，同时也能给博物馆带来新生力量，助力博物馆的发展传播。

多举措助力文明旅游

为了营造良好的旅游氛围，运城各景区在接待游客的同时，多措并举引导游客安全文明旅游。

舜帝陵文明标语

景区内随处可见“文明旅游，安全出行”“请勿乱扔垃圾、随地吐痰”“请爱护环境”等文明提示语，潜移默化地增强游客的文明意识。

解州关帝庙景区学雷锋志愿服务站

此外，设立运城各景区还设置了旅游咨询台、学雷锋志愿服务站，向游客普及文明旅游和安全出行常识，并为游客提供婴儿车、轮椅、雨伞、行李寄存等暖心服务，不断提升游客旅游体验。

文明旅游不仅仅是个人素质的体现，更是一座城市文明程度的重要标志。今后，运城市文化和旅游局将继续深入推广文明旅游知识，普及文明旅游理念，提升文明服务质量，为游客营造放心安心舒心的旅游环境。

• [编辑：杨菁慧]