永济市蒲州镇：以“三个提升”促进营商环境优化

黄河新闻网运城讯 为进一步创优营商环境，提升服务效能，永济市蒲州镇便民服务中心通过加强学习、细化标准、强化执行，工作人员业务能力和服务水平全面提升，办事群众满意度不断增强。

一是学习能力的提升。每周开展一次专业知识培训，每两周开展一次深入交流，每月开展一次总结反思，通过“三个一”，进一步提升便民服务中心专业人员的专业知识储备与素养，更好地服务群众。

二是标准能力的提升。在提升学习能力的同时，对每个岗位制定更加详细的工作标准，比如在群众来办营业执照或者注销营业执照时，会统计办理业务的时间，事后并进行汇总比较、总结反思，进一步优化细化，提升服务水平。

三是工作执行力的提升。从群众反映最多的问题处入手，总结经验，不断完善，从而形成高效便民的服务体系，并将工作不折不扣地落到实处，使工作执行力能得到大幅提升。

下一步，蒲州镇便民服务中心将继续践行“人民至上”的理念，坚持“抓落实、创一流”的工作导向，通过“三个提升”，促使工作人员在能力、标准、执行力各个方面都得到全面提升，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

• [编辑：刘莎]