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临猗县孙吉镇三大举措着力化解信访矛盾

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黄河新闻网运城讯 今年来,临猗县孙吉镇积极落实县委“1+X+1”工作机制,坚持将化解信访矛盾问题与创建“三零”单位相结合,进一步创新有效预防和化解信访矛盾机制,促使基层矛盾在一线调处化解,为全镇高质量转型发展营造和谐稳定的社会环境。

一是成立矛调中心,凝聚矛盾化解合力。新建1个镇级矛盾调解中心,下设办公室,主任由镇党委副书记兼任,整合人大、综治办、司法所、派出所等部门,抽调精干力量,组成政治素质过硬、法律水平较高、群众工作经验丰富的专业人民调解队伍,统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理,实现来访事件“受、导、访、调、督”全链条闭环管理,配置24个二级网格,聘用农村党员、村级监察联络员、网格员等人员开展调解服务,做好镇村矛盾纠纷调处衔接工作,实现矛盾源头化解,全力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

二是坚持关口前移,积极排查梳理化解。按照“排查在前,预防为先,调解为主,处置及时”的原则,变“群众上访”为“干部下访”,下移重心,对重点人员逐个排查、重点时期拉网排查、重点地段反复排查、重点事件专项排查。对于排查出来的矛盾纠纷,简易问题,快速研究,当场答复;复杂问题,做好登记,迅速反馈,明确具体责任人限期解决。认真核查登记28名有社会面吸毒史人员信息,及时掌握其生活状况和思想动态,均未发现复吸现象,未发现新涉毒人员,对我镇的刑满释放人员68人、社区矫正对象14人、涉邪教人员8人、流动人口160人等重点群体进行备案登记,确保“人员底数摸得清、思想动态把控得了、行动规迹管控得住”。目前,我镇共排查矛盾纠纷问题32件,办结信访案件26个、12345热线问题90条,人民调解66件。

三是及时跟踪回访,确保大局稳定稳控。建立完善信访回访机制,对已化解的矛盾纠纷及时进行回头看,定期入户回访,以理服人、以情感人,做好政策法规宣传和群众思想工作,收集整理群众诉求,及时作出回应,妥善化解重复访问题,防止矛盾反弹,切实提高群众满意度、幸福感。

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