黄河新闻网 > 运城频道 >  健康生活

运城市中心医院推出“互联网+护理服务”

黄河新闻网 > 运城频道 >  健康生活

省去奔波之苦

患者家属由衷点赞

9月2日,家住运城市区的闫阿姨顺利地接受了一项更换胃管的上门服务,这是运城市中心医院开展的第一例“互联网+护理服务”。

闫阿姨今年60多岁,患有既往脑梗死、冠心病多年,吞咽困难,平时只能靠鼻饲维持营养。“每次去医院至少需要两个成年人花大半天的时间,而且老人也经不起这样的折腾。”提起每月送母亲去医院更换胃管,子女连连叹气。听说市中心医院推出了上门服务,闫阿姨及其家人非常开心,立马拿起手机尝试预约下单。

接到订单后,次日一大早,市中心医院老年病科护士吴霞、杨黎更换工作服、检查医药箱,备好操作所需的医疗用品,驱车前往闫阿姨家中。

经过病情询问和专业的护理评估,她们按照规范操作流程为闫阿姨更换了胃管,并将相关注意事项认真予以讲解。

3个小时后,按照预约流程,市中心医院肿瘤科护士崔转、乳腺科护士樊舒曼也抵达第二名患者李阿姨家中。她们接到的订单是拔除PICC导管(经外周静脉穿刺置入中心静脉的导管)。

去年11月,李阿姨置入了PICC导管,并且严格按照医护人员的指导,定期进行导管维护。今年9月,由于治疗方案改变,李阿姨无需再使用PICC导管。但由于身体虚弱,已经不起路途的颠簸。考虑到诸多因素,家人在第一时间为她申请了上门服务。

虽然工作场地从医院变成了患者家中,但护理人员的工作仍不容半点马虎。在熟练地为李阿姨拔出PICC导管后,崔转、樊舒曼还仔细地为她做了一番体格检查,细心地向家属交代护理的注意事项。

“这样的服务非常贴心,护士不只教我们如何护理卧床老人,还手把手教我们怎么操作,家人也学到了很多专业的护理知识。”李阿姨的子女坦言,“互联网+护理服务”确实为他们解决了实际问题。

精心筹备半年

现已开通24项护理项目

市中心医院护理部主任陈晓霞告诉记者,“随着社会老龄化程度不断加深,老年人对上门养老护理和慢性病护理的需求激增。此外,新生儿和月子里的产妇不方便出门,对上门护理的服务需求也不断增加。“互联网+护理服务”这种线上申请、线下服务的方式将大大方便和满足这部分群体的需求。”在她看来,通过互联网把专业的护理送到患者家里,既是解决居家养老、行动不便这类人群就医难题的重要途径,也是市中心医院“创新服务理念、延伸服务内涵”这一宗旨的有益尝试,同时也让护士得到了职业价值的升华。她们不仅可以用专业技能帮助患者克服身体的疾病,也用贴心和微笑治愈患者的孤独。

陈晓霞介绍,“互联网+护理服务”实行“线上线下,同质管理”,目前遴选出了29名具有相关工作经验的专科护士、资深护理骨干为“互联网+护理服务”人才库成员,她们将以专业规范的技术操作为患者提供优质高效的服务。

据了解,“互联网+护理服务”目前可提供耳穴贴压、拔罐、伤口护理、压疮预防护理、静脉血标本采集、一般灌肠、人工辅助排便、PVC护理、PICC护理、PORT护理、CVC护理、抗痉挛体位摆放指导训练技术、气管切开护理、产后康复操、产后母乳喂养指导、新生儿抚触、新生儿沐浴、留置/更换尿管、尿道口护理、留置/更换胃管、鼻饲、造口护理、引流管护理、血糖监测等24项囊括内外妇儿及康复、中医的专科护理项目。有需求的市民可通过手机微信搜索公众号“山西省运城市中心医院”,点击“网络医院”实名注册后预约下单。

在预约页面上,记者看到,参照运城市医疗服务价格收费标准,综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳务技术价值和劳动报酬等因素,上门护理的单项价格在100元左右。

“我们在接到预约单后,会第一时间与患者和家属沟通,详细了解病情。网约护士操作前还会按照流程对患者进行护理评估,如果患者病情不允许的话,我们会建议患者及家属及时前往医院,进行进一步检查,以免延误诊治。”陈晓霞说。(王耀)

  • [编辑:张萍]
本网站由黄河新闻网版权所有      晋ICP备2021002877号      增值电信业务经营许可证:晋B2-20060016
信息网络传播视听节目许可证:0407189      广告经营许可注册:1401001304387
本网站由黄河新闻网版权所有
晋ICP备2021002877号
增值电信业务经营许可证:晋B2-20060016
信息网络传播视听节目许可证:0407189
广告经营许可注册:1401001304387