运城市妇联送奖到基层 致敬最美巾帼奋斗者

黄河新闻网运城讯（记者杨希）9月2日，运城市妇联党组副书记、副主席赵巧云为获得山西省人力资源和社会保障厅、山西省妇女联合会联合颁发的“巾帼建功标兵”、“巾帼文明岗”荣誉称号的优秀女性和集体送奖上门。

市妇联党组副书记、副主席赵巧云为严沁峰颁发山西省“巾帼建功标兵”荣誉证书和奖章

在运城市房地产服务中心座谈交流

在运城市房地产服务中心，赵巧云为该中心交易市场管理科科长严沁峰颁发山西省“巾帼建功标兵”荣誉证书和奖章，实地查看她的生活工作场所，与她亲切交谈，详细了解其工作情况，希望她珍惜荣誉、再接再厉、立足岗位、追求卓越，以坚定的理想信念、强烈的责任担当、过硬的能力本领，在平凡的岗位上展现女性风采，为谱写新时代中国特色社会主义山西篇章贡献巾帼力量。

严沁峰参加工作20年来，积极建言献策，探索新路径，实行抵押合同备案，在3个工作日内办完，满足了群众和企业需求。抵押合同备案系统于2018年12月上线使用以来，办理抵押合同备案280余宗，缩短了放贷时限，在加强住房贷款风险防范、加快开发商资金回转等方面起到了积极的推动作用，受到开发企业、银行和社会群众的一致好评。她以忘我奉献、尽职尽责、勇于创新和亲情服务的工作态度，成为大家心中的榜样，赢得干部职工的称赞，感动了无数百姓群众。

严沁峰说，取得这么高的荣誉，衷心感谢各位领导的信任和关怀。在以后的工作中，一定不会辜负这份荣誉和组织的重托，将再接再厉，努力工作，尽职尽责，为全市的房产管理工作做出更大的贡献。

赵巧云为运城市12345政务服务热线受理中心颁发省级“巾帼文明岗”奖牌

运城市纪委监委驻市政府办纪检监察组组长樊丽霞讲话

在运城市12345政务服务热线受理中心，赵巧云为该中心颁发省级“巾帼文明岗”奖牌，对她们在取得的丰硕成果给予充分肯定，向她们获得省级荣誉表示祝贺，希望她们积极发挥先进典型的示范引领作用，不忘初心，牢记使命，立足岗位，不断提升服务质量，创新工作方式，创造服务佳绩。

运城市12345政务服务热线受理中心现有工作人员48名，女职工42名，占职工总人数的87.5%。2017年5月5日正式运行以来，实行7×24小时的全天候运行，累积受理市民咨询、求助、反映、投诉、建议等类型的来电近24万件，直接办理（咨询类事项）近19万件，转派办理5万余件，做到了件件受理、件件落实、件件回访，综合办结率和群众满意率均达到了96％以上。7月30日，该中心在2020年全国政务热线运行质量年报评价报告中，位列全国309个普通地级市排行榜第24名，并累计收到市民感谢电话6000余个，表扬信212封，锦旗12面，铜匾2个，受到了市委市政府主要领导的高度肯定和群众的一致好评。

运城市纪委监委驻市政府办纪检监察组组长樊丽霞出席12345政务服务热线受理中心“巾帼文明岗”授牌仪式，她代表市政府办公室党组向热线受理中心获得“巾帼文明岗”的荣誉称号表示祝贺，她希望热线受理中心要倍加珍惜这一光荣称号，以本次授牌为新的起点，向国家级“巾帼文明岗”看齐，团结带领全体女职工重视学习，夯实基础，不断提高思想政治素质和业务能力；立足岗位，建功立业，引导大家争当岗位能手，再立新功；发挥优势，广泛参与，积极投身到市政府办“三服务”工作中，以“巾帼不让须眉”的精神为“巾帼文明岗”这一称号再添光彩、再创佳绩。

运城市12345政务服务热线受理中心负责人杨俊代表热线受理中心发言表态，今后将以“创一流成绩，树文明新风”为主题，擦亮“巾帼文明岗”这块金字招牌，充分发挥女职工的重要作用，进一步增强集体凝聚力，狠抓内涵建设，更好地履行职责，在文明城市创建、优化营商环境、经济社会发展、蹚出转型发展新路中作出新的更大的贡献。

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