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动车组今后可自主选座了 覆盖 C、 D、 G字头列车
编辑:谢高洁      责任编辑:张萍     2017-10-13 10:19:28       来源:黄河新闻网

坐火车,想靠窗还是靠过道?2017年10月12日起,铁路部门全面推出动车组列车“自主选座”服务。今后,旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。关于动车组列车“自主选座”,太原南站李静导购台的负责人李静介绍,目前这项服务仅限于动车组,普速列车尚未开通。今后,市民若是乘坐 C、 D、 G字头动车出行,在12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

12日,记者登录12306网站体验,选择10月13日太原南到运城北的D2501次列车车次信息,确认有票后,选择了一张132元的一等座。提交订单时,网页下方出现了选座提示,上面直观显示着若干座位的方位图,靠窗还是靠过道,一目了然。此时,只需要选择好想要的座位后,点击确认即可。需要注意的是,此功能仅为乘客提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统也将自动分配席位。

此次还新推出了“接续换乘”方案推荐服务。也就是说,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

铁路部门提醒,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。广大旅客可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》,了解这两项新服务的具体操作。(李涛)

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